Scribsi - เครื่องมือบริการลูกค้า
ในโลกปัจจุบัน บริษัทต่างๆ มักใช้ทีมบริการลูกค้า (CSAT) เพื่อจัดการกับคำขอของลูกค้าที่เข้ามา
แต่ไม่เพียงลูกค้าต้องการ หากต้องการพบพนักงาน CSAT ด้วยตนเอง พวกเขาต้องการเห็นพวกเขาในรูปแบบของข้อความเสียง นี่คือเหตุผลที่แอป ทีมบริการลูกค้า (CSAT) เช่น Skype, Facebook และ YouTube ได้รับความนิยมอย่างมาก
ด้วยการเชื่อมต่อกับ Zendesk ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม ฝ่ายบริการลูกค้า (CSAT) ยอดนิยม แอปของเราสามารถส่งข้อความใดๆ ไปยัง Zendesk strong> บัญชี แล้วส่งไปที่อุปกรณ์ของลูกค้า
แอปของเราจะแจ้งลูกค้าว่าได้รับคำขอแล้ว และรับคำตอบและข้อมูลติดตามปัญหา
p>
และเนื่องจากเราเชื่อมต่อโดยตรงกับ Zendesk เราจึงมีความยืดหยุ่นสูง เราสามารถตรวจสอบได้ว่าเราส่งเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำขอของพวกเขาเท่านั้น